Ex-CEO do Yahoo usa IA no celular para conseguir descrever a própria filha de 10 anos

Marissa Mayer, ex-CEO do Yahoo e atual comandante da Dazzle AI, achou que seria uma excelente ideia de marketing contar ao jornal The New York Times como seu novo aplicativo de inteligência artificial facilita a rotina. O grande feito da ferramenta foi vasculhar o rolo de câmera do celular da executiva para gerar três tópicos descrevendo sua própria filha de 10 anos para uma apresentação de aniversário na escola. O resultado entregue pela máquina definiu a garota como "empática, criativa e amante dos animais".⁠​‌​​‌​​‌​‌​​​​​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌‌‌‌​‌‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌‌​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​‌‌​​​​‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​​​​‌‌​​​‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌​​​‌‌​​‌​​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​‌​​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌‌​​​​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌​​​‌​‌‌​‌​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​⁠

Qualquer pai ou mãe minimamente atento conseguiria elaborar algo melhor do que um horóscopo genérico sem precisar acionar servidores de computação avançada. Para a elite do Vale do Silício, porém, terceirizar o básico da observação e do afeto familiar virou motivo de orgulho público. Como apontou a ativista Leah Greenberg ao comentar o episódio, o simples fato de uma executiva confessar isso voluntariamente a um repórter demonstra a profundidade do abismo que hoje separa a cultura das empresas de tecnologia do resto da humanidade.

Mayer está longe de ser uma voz isolada nessa bolha onde relações pessoais são tratadas como processos ineficientes que precisam de automação. Sam Altman, CEO da OpenAI (abre em nova aba), já declarou que não consegue imaginar como seria criar um filho sem o auxílio do ChatGPT (abre em nova aba) e chegou a sugerir que os pais criem podcasts personalizados por IA para entreter as crianças no caminho para a escola, substituindo a conversa no carro. Na mesma linha, Mark Zuckerberg, chefe da Meta (abre em nova aba), defende que será cada vez mais aceitável suprir necessidades sociais e românticas interagindo com robôs digitais.

O desespero financeiro por trás do discurso

O motivo para bilionários empurrarem assistentes virtuais para dentro da vida íntima das famílias passa longe do altruísmo: a questão é puramente financeira. Em análise publicada no domingo (1º) pelo TechCrunch, os jornalistas Amanda Silberling, Anthony Ha e Kirsten Korosec destacaram que essa insistência em otimizar até o convívio humano acontece no exato momento em que a Anthropic (abre em nova aba) se prepara para abrir seu capital e Wall Street começa a perder o apetite pelos gastos pesados do setor. Para justificar investimentos colossais, os líderes dessas empresas precisam convencer o mercado de que a tecnologia deve mediar cada segundo da nossa existência. Aqui no IA.com.br, acompanhamos de perto como essa pressão por retorno financeiro frequentemente distorce o debate sobre onde os algoritmos realmente agregam valor.⁠​‌​​‌​​‌​‌​​​​​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌‌‌‌​‌‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌‌​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​‌‌​​​​‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​​​​‌‌​​​‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌​​​‌‌​​‌​​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​‌​​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌‌​​​​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌​​​‌​‌‌​‌​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​⁠

O problema para o departamento de vendas dessas gigantes é que as pessoas comuns não estão comprando essa visão distópica de futuro. Dados do Pew Research Center mostram que 50% dos adultos nos Estados Unidos acreditam que a inteligência artificial vai reduzir a capacidade humana de formar conexões significativas, enquanto apenas 5% acham que ela facilitará esses laços. Além disso, um levantamento da consultoria Ipsos reforça a desconfiança: a percepção dominante entre os trabalhadores é a de que o avanço da IA no trabalho vai beneficiar principalmente executivos e donos de empresas, deixando os funcionários em segundo plano.

Onde a inteligência artificial realmente funciona

Quando tiramos o foco das tentativas constrangedoras de substituir o convívio familiar, a tecnologia mostra sua verdadeira utilidade: limpar a bagunça corporativa que o próprio mundo dos negócios criou. Dados de telemetria da Microsoft (abre em nova aba) revelam que funcionários que utilizam o pacote Microsoft 365 são interrompidos a cada dois minutos durante o horário comercial por e-mails, reuniões ou notificações. É exatamente nesse caos de trabalho raso que a automação faz sentido prático.

Não por acaso, o estudo global da Ipsos realizado em 32 países aponta que 62% dos trabalhadores já usam a tecnologia para economizar tempo no expediente, delegando aos algoritmos tarefas mecânicas como fazer triagem de caixas de entrada e anotar atas de reunião. O público fora dos conselhos de administração do Vale do Silício já entendeu a diferença. As pessoas não querem um aplicativo que lhes diga quem são seus próprios filhos: elas querem apenas que o software resolva a burocracia do escritório rápido o suficiente para que possam fechar o computador e conversar de verdade com eles.⁠​‌​​‌​​‌​‌​​​​​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌‌‌‌​‌‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌‌​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​‌‌​​​​‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​​​​‌‌​​​‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌​​​‌‌​​‌​​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​‌​​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌‌​​​​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌​​​‌​‌‌​‌​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​⁠